平素は道銀ビジネスWEBサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、全国の銀行において、インターネットバンキングを狙ったネット犯罪が多発しています。このような事情を踏まえ、当行では平成26年4月21日より振込振替の「都度指定方式【当日扱い】」を停止していますが、全国的には、「都度指定方式【予約扱い】」においても不正送金の事案が発生しています。
お客さまにおかれましては、あらためて以下の点にご注意いただきますよう、お願いいたします。
1.常に確認できるメールアドレスを登録して下さい。
また、取引をおこなっていないにもかかわらず、「道銀ビジネスWEBサービス」からのメールが届いていないかを確認願います。
2.セキュリティソフトを必ず導入し、常に最新版にアップデートして下さい。
また、パソコンがウィルスに感染していないことを定期的に確認願います。
3.パスワードは厳重に管理して下さい。
パスワード等を記載したワードやエクセルのファイル等をパソコン内に保存しないで下さい。また、パスワードは定期的に変更してください。
4.事前登録先振込振替のみのご利用を検討願います。
都度指定振込の利用を解除(お取扱店にて変更手続き)し、事前登録先(あらかじめ書面にて登録した振込先)のみの振込振替利用を検討願います。
5.不審なサイトの閲覧や不審なメールを開かないようご注意下さい。また、不審なログイン履歴や身に覚えがない取引履歴、取引通知メールがないかを定期的に確認願います。
6.道銀ビジネスWEBを利用しない時間帯は、ご利用のパソコンをネットワークから遮断したり、パソコンの電源を切るなど、外部からお客様のパソコンを操作されないような取り組みをおこなって下さい。
不審な点がありましたら、すぐにお取引店までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※「振込振替」で先日付扱い振込をする際のご注意
1.振込資金は振込指定日の前日までに決済口座にご入金願います。
→振込手続きは振込指定日の早朝に行います。
この時点で残高が不足している場合は振込の依頼がキャンセルされます。
2.振込指定日当日に「振込振替依頼内容照会」にて取引結果をご照会願います。
→振込振替メニューの「振込振替依頼内容照会・取消」から、振込依頼した取引を照会し、振込の実行を確認願います。