「入出金明細照会」については照会する範囲、日付の指定方法が以下のとおり細分化されております。

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24時間リアルタイムでの残高が表示されます。

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直近3年間分（ダイレクトサービスをお申込みいただいた時点以降）の入出金明細は、日付範囲を指定してcsv形式でダウンロードすることができます。

• ※操作されるタイミングによっては最新の明細が表示されない場合がありますので、直近の残高や明細は別途ご確認ください。

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明細書などの書面をお送りすることはございません。振込控えが必要な場合には、お客さまご自身で、振込受付画面を印刷の上、保管願います。

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半角英数カナ20文字以内で変更することが可能です。

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誤って振込することを防止するため、事前に登録はできません。初回に振込する際に「都度振込」から操作いただき、振込受付完了の確認画面下段にある登録ボタンを押すと、最大30件まで登録することが可能です。次回以降は登録ずみの先から選択するだけで操作でき、大変便利です。

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振込の日付は操作の時間帯により当日扱または翌営業日扱となります。（翌営業日以降の将来の日付を指定することはできません。）

(1)平日0時～15時までの時間帯は相手先へ当日扱いの振込となります。
【ご注意】
平日0時～8時30分までに操作いただいた場合、お受取人様のご都合やお申し出により当日扱いのご入金がお取扱できない場合がございます。この場合は操作完了と同時に資金は引落されますが、相手先へは当日の８時３０分以降に順次入金されます。

（２）上記以外の時間帯（平日15時以降および土・日・祝日）は当日扱い、翌営業日扱いのいずれかを選択いただけます。
【ご注意】
お受取人様のご都合やお申し出により当日扱いでお取扱できない場合がございます。
この場合は翌営業日扱いとして操作願います。

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24時間振込・振替がご利用いただけます。ただし、システムメンテナンスのためご利用いただけない時間帯がございますのでご了承願います。

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お振込ができる金融機関は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみです。農協・信用組合等にはお振込はできますが、海外の銀行等にはお振込できません。

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• (1)振込の操作の前に1日あたりのご利用限度額をご登録いただく必要があります。
• (2)インターネットバンキングをご利用で、かつワンタイムパスワードをご利用いただく場合は0から500万円の範囲内でご利用限度額を変更いただくことが可能です。
• (3)振込利用限度額の「引下げ」は即時、「引上げ」は操作いただいた日の翌日から変更後の限度額が適用になります。
• (4)スマートフォンの機種変更等でワンタイムパスワード利用解除や一時停止後に再度ワンタイムパスワード登録をした場合、振込利用限度額を確認のうえで必要に応じて、変更操作を行っていただくようお願いいたします。

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振込先の銀行名・支店名・口座の種類(科目)・口座番号を入力すると自動的に相手先の口座名義が表示されます。（一部の金融機関ではこの機能がご利用いただけない場合があります。この場合は口座名義をご自身で入力願います。） また口座確認機能をご利用いただけない状態では平日15時以降および土・日・祝日の当日扱いのお振込、および平日0時から8時30分の時間帯の即時の振込がご利用いただけません。

• ※振込先口座確認機能は、お客様の利便性向上と誤振込防止を目的にしております。個人情報保護の観点から、振込以外の目的での利用と当行が判断した場合、本機能を停止させていただきますのでご了承ください。
  (本機能の再開には閉塞解除依頼書による解除申込が必要です。)

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1. 口座確認振込のご利用時間
   

   24時間ご利用いただけます。

• ※土・日の深夜から早朝（23：50～3：50）の時間帯等は「口座確認機能」を休止します。この時間帯に操作いただく場合は振込の相手口座の名義を手入力する必要があります。（誤操作防止のためにも口座確認機能がご利用可能な時間帯に操作いただくことを推奨します。）
2. 口座確認振込の対象外の金融機関
   • 三菱UFJ信託・みずほ信託・三井住友信託・SMBC信託を除く信託銀行
   • 大和ネクスト銀行
   • 外国銀行

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名義や口座番号が誤っていて入金にならなかった場合、相手銀行から振込資金が返却されてきます。当行は入金にならなかった理由をメールで通知し、振込代金は相手銀行から戻り次第、お客さまの口座に入金します。当初の振込手数料はお返しできませんのでご注意ください。

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次のように半角カナで略すことができます。
株式会社→「(ｶ)」、
有限会社→「(ﾕ)」、
医療法人社団→「(ｲ)」、
医療法人財団→「（ｲ）」、
社会医療法人→「（ｲ）」、
財団法人→「(ｻﾞｲ)」、
社団法人→「(ｼﾔ)」、
宗教法人→「(ｼﾕｳ)」、
学校法人→「(ｶﾞｸ)」、
社会福祉法人→「(ﾌｸ)」

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• 【振込】
1. (1)他者様の口座に対し資金を送金するお取引です。
2. (2)インターネットバンキング（パソコン、スマートフォン）でご利用いただく場合、「ワンタイムパスワード（無料）」のご利用が必要です。
3. (3)所定の振込手数料がかかります。
4. (4)1日あたりのご利用限度額（最大500万円）があります。
• 【振替】
1. (1)振替指定口座としてお届出いただいている同一名義の口座間（普通預金、貯蓄預金）での資金の移動です。
2. (2)振込手数料はかかりません。
3. (3)1日あたりのご利用限度額に上限はありません。

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振込の取消操作は一切できませんのでご注意願います。
止むを得ず資金の返却が必要な場合は店頭での「組戻し」手続きが必要となります。
詳しくは下記へお問合せ下さい。
フリーダイヤル 0120-506-201 (ダイレクトバンキングセンター)　平日9:00～17:00
フリーダイヤルをご利用いただけない場合　011-818-1125

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過去60日間の振込・振替については「ご依頼内容照会」から確認いただけます。振込の控えを残したい場合は、お客様ご自身で振込手続きの都度、確認用の画面をプリントアウトして保管願います。
60日以前の振込内容については、お取引支店にご照会をお願いします。

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家賃や仕送りなどの定例的な振込を登録しておくとお客様にかわって自動的に振込を行う機能です。

• 都度の振込を実施した後、登録が可能です。
• 振込内容が正しいことをご確認のうえ、登録してください。（口座確認機能をご利用して、実際に振込した後に登録することをお勧めします。）
• 振込資金は次回送金日の前営業日の午後3時に引落します。残高が不足した場合は振込は行われません。
• 支払口座は普通預金に限定します。
• 登録した内容を変更する場合は次回の送金日の前営業日の前日まで取扱可能です。
• 上記の日時以降は振込内容の変更や取消はできませんので、ご注意ください。
• インターネットバンキングでご利用可能です。モバイルバンキングではご利用いただけません。
• らくらく自動送金による振込金額は1日あたりの振込限度額に算入されません。
• 送金先は10件まで登録いただけます。

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ダイレクトサービスへ事前に登録している総合口座と通帳式のスーパー定期がお取引いただけます。事前の登録が無い場合や自由金利定期預金・新型期日指定定期預金及び証書式の定期預金もお取引いただけません。
尚、総合口座扱いの宝くじ付定期預金のご解約も承りますが、解約後は宝くじが送付されませんので、ご注意願います。

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総合口座通帳を持っているけれど、総合口座の定期預金をご利用いただいていない場合（Web専用口座「スマートリーフ」をご利用中の場合も含みます。）、新たに定期預金口座をお作りいただけます。定期預金のメニューから「入金新規」のボタンを押下していただくとお申込いただけます。この場合、お届け印鑑は普通預金と同一の印鑑となります。作成後は通常の定期預金と同様に店頭でもインターネットでも入出金が可能です。ご記帳の際は当行ATMがご利用いただけます。

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店頭表示金利と同一の金利になっております。

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「平日、土日祝日ともにお申込と同時にお取引が完了します。
ただし、新たに定期預金口座を開設される場合はお申込の翌銀行営業日に処理させていただきますので、ご了承願います。また、お持ちの定期預金の明細を画面上でご覧いただくことも可能です。満期到来時に解約することを事前に予約しておくことも可能です。」

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一度のお取引で10明細までお支払することができます。

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平日、土日祝日ともにお申込と同時にお取引が完了します。

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• 自動積立契約の内容について、下記項目の変更手続きが可能です。
  • ・引落口座（代表・関連口座登録済の普通預金）
  • ・積立指定日
  • ・積立金額
  • ・特別積立日、積立金額（毎月の積立とは別に、年2回まで増額積立が可能です。）
• 現在自動積立を停止中の場合、再開手続きも可能です。
• 変更、再開の開始月はお手続きのタイミングによって異なります。手続き画面上の表示をご確認ください。

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【ご注意】
残高不足などで資金のお引落しが出来なかった場合は電子メールでご連絡し、お申込を取消させていただきます。
後刻ご入金いただきましても再度のお引落しは行いませんので、別途改めて購入のお手続きが必要です。

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個人向け国債に限ります。商品内容など詳しくは当行ホームページをご確認ください

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お取扱時間は下表のとおりになります。

口座開設依頼のお取扱時間は下表のとおりになります。

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予約扱いの場合、為替相場がお申込の時点では確定していないため、お取引を成立させる際に上限、下限を設定しておくことが可能です。この範囲を超過して為替相場が決定した場合はお申込自体を取消させていただきます。また変動幅を「指定しない」を選択すると為替レートに関係なく申込を成立させていただきます。

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日中の時間帯に2円以上相場が大きく変動した場合に一時的にお取引を制限させていただく場合がございます（これをサスペンドといいます）。お申込いただいた取引が取消となる場合がありますのでご了承願います。

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為替レートが設定したレベルに到達した場合（為替レートは原則１日１回、午前１０時過ぎに発表し１５時までの間のお取引に適用されます。）レート発表後に随時メールでお知らせするサービスです。お取引の参考にすることができます。メールが届いただけでは取引のお申込にはなりませんので、別途ご自身でお取引をお願いいたします。

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税金・各種料金払込（ペイジー）は操作の前に一日あたりのご利用限度額を登録いただく必要があります。最大500万円までの範囲内で実際にご利用される金額を登録願います。（安全のため、必要最小限の金額を登録することをお勧めいたします。）登録いただいた限度額は変更することも可能です。限度額を「引下げ」は即時、「引上げ」は操作いただいた日の翌日から変更後の限度額が適用になります。
また、民間企業宛の料金払込はワンタイムパスワードをご利用されているお客様のみとなりますので、ご利用されていないお客様は別途お手続きをお願いいたします。

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本サービスにおける納付・払込については、日本マルチペイメントネットワーク運営機構が運営するマルチペイメントネットワークによりお取扱いしています。「税金・各種料金払込み」のメニューで納付・払込ができるものには、納入告知書等の納付書類に「Payeasy」(ペイジー)」のマークが記載されています。ただし、[Payeasy]マークがあってもお取扱いできないものや、事前手続きや別途専用ソフトが必要な場合もあります。

●当行で払込ができる収納機関

• 各省庁はPayeasy(ペイジー)対応済みであれば払込めます。(Payeasy対応状況については、各省庁にご確認願います)
• 地方公共団体、民間企業については、北海道銀行は以下の収納機関に対応しています。

【2022年11月21日現在】 (五十音順)

○地方公共団体

※収納項目によってはお支払いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

• 岩見沢市
• 帯広市
• 札幌市
• 千歳市
• 苫小牧市
• 函館市

○民間企業

• 朝日生命保険(生命保険料)
• (株)アプラス(各種料金)
• イーコンテクスト(各種料金)
• ウェルネット(ANA航空券代金、Amazon.co.jp、通信販売等)
• SMBCファイナンスサービス(株)(各種料金)
• SBIベリトランス(各種料金)
• NTTデータ(各種料金)
• NTTドコモ(電話料金)
• NTTファイナンス(株)(各種料金)
• オッズ・パーク(勝ち馬投票券口座への入金)
• オリックスクレジットカードローン返済代金)
• (独)勤労者退職金共済機構(共済掛金前払金)
• (株)クレディセゾン(ネット会員の代金回収)
• KDDI(au携帯、固定電話)
• (独)環境再生保全機構(汚染負荷量賦課金)
• (独)高齢・障害・求職者雇用支援機構(身体障害者雇用給付金等)
• 住友生命保険(生命保険料)
• 損害保険ジャパン日本興亜(損害保険料)
• 全国健康保険協会(健康保険料等)
• 第一生命保険(各種保険料)
• 地銀ネットワークサービス(各種料金)
• 地方税共同機構(地方税等)
• トランスファーネット(e-JIBAI(自賠責)、JALグループ航空券代金、各種チケット)
• 日本生命保険(生命保険料)
• 日本中央競馬会(勝ち馬投票券口座への入金)
• ネットトラスト(Yahoo！かんたん決済)
• ペイジェント(各種料金)
• みずほファクター(株)(各種料金)
• 三菱ＵＦＪニコス(株)(各種料金)
• 三菱ＵＦＪファクター(各種料金)
• 明治安田生命保険(生命保険料)

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ご利用いただけます。
「モバイルレジ」とは、無料の専用アプリを携帯電話やスマートフォンにダウンロードいただき、端末のカメラで納付書記載のバーコードを読込すると各種税金の納付が簡単に行えるサービスです。

「モバイルレジ」の操作手順は以下のとおりです。

• ●納付書番号などの必要事項は自動的取込まれるため、確認用パスワードを入力するだけで操作が完了するので操作が簡単です。
• ●領収証は発行されませんので、自動車税の納税では車検の際には別途、納税証明をご自身でお取りいただく事が必要になります。

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依頼が完了した「納付・払込」を取消すことはできません。各収納機関にお問い合わせください。

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一定回数以上、お客様番号や確認番号・払込情報表示パスワードの入力を間違えると｢税金・各種料金払込サービス｣は利用停止となります。ご利用の再開には最寄の北海道銀行本支店窓口にお通帳・お届印と免許証などの本人確認書類をご持参いただいて利用停止解除のお手続きをお願いいたします。(お電話での解除手続はお受けできません。)

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Yahoo!オークションの代金決済の手段のひとつ「銀行ネット決済」にはインターネットバンキングの「税金・各種料金払込【Payeasy(ペイジー)】」を利用していただくことが可能です。「銀行ネット決済」のご利用方法については Yahoo!JAPAN のホームページでご確認願います。

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カードローン口座を関連口座（代表口座と同一支店でカードローンをご利用いただいている場合に限ります）として登録していただくと、カードローンの返済や借入がご利用いただけます。ご本人名義の口座間の振替となりますので、振込手数料はかかりません。

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「全額返済」を選択した場合、利息も含めて全額の返済となり、その後、ご利用が無ければ翌月の約定返済は発生しません。またご返済が滞っている場合はお借入、ご返済ともに操作できませんので、返済用の普通預金口座へ入金いただき、返済を完了されてからご操作願います。

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ラピッドカードはインターネットバンキングではご利用いただけません。最寄のATMでの操作をお願いいたします。

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現在、お通帳をご利用いただいている場合、Web専用口座（お通帳を発行せず、インターネットバンキングで残高や入出金明細をご確認いただくく口座です。商品名「スマートリーフ」）への切替がお申込いただけます。お通帳を記帳したり、繰越する手間が無くなり便利です。ただし貯蓄預金がセットになっているお通帳はWeb専用口座への切替はできませんので、ご了承願います。

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ダイレクトサービス利用開始後の取引明細のみインターネットバンキングで確認できます。
またWeb専用口座への切替以前の未記帳明細はWeb通帳への切替後は通帳へご記帳できなくなりますので、必ず切替前にATM・窓口でご記帳いただくようお願いいたします。

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お客さまがご契約いただいている住宅ローンやマイカーローン等の「残高照会」、「繰上返済（一部繰上返済・全額繰上返済）」、「住宅ローン金利種類の変更」のお手続きができます。
※一部ご利用いただけない商品やお客さまのお取引状況によってはご利用になれない場合があります。

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メンテナンス時間を除く0時15分から23時45分の時間帯にご利用いただけます。

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住宅ローンのご契約があり、住宅ローンのお取引口座が道銀ダイレクトサービスの対象口座となっている場合にご利用いただけます。

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「一部繰上返済」とは、お借入残高の一部を最終返済日より前に繰上して返済することをいいます。繰上返済方法は以下2パターンからご選択いただけます。
(1)期間短縮方式（毎月（増額月）のご返済金額を変更せずに、ご融資期間を短縮する方式）
(2)期間据置方式（ご融資期間を変更せずに、毎月（増額月）のご返済金額を軽減する方式）
※期間据置方式の場合は最終返済日までの「総返済額」が期間短縮方式よりも多くなるケースがございますので、ご注意願います。

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「全額繰上返済」とはお借入残高の全額を最終返済日より前に繰上して返済することをいいます。
※住宅ローンの抵当権抹消をお急ぎの方は（例：担保不動産の売却、他の金融機関へのお借換え等）、あらかじめご融資お取引店に連絡のうえ、店頭窓口にてお手続きください。

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現在ご利用中の固定金利選択型住宅ローンについて特約期間終了に伴う固定金利の再選択、変動金利型から固定金利選択型への変更ができます。
※最終返済日までの残存期間の範囲内で固定金利特約期間を選択できます。(例:残存年数が9年の場合は特約期間10年は選択できません。)

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お客様のご契約内容(増額返済の有無など)によって繰上返済できる金額は異なります。「繰上返済希望額」にご希望の概算金額を入力することで、ご希望額に最も近い繰上返済額を試算します。
※増額返済をご利用の場合で、増額返済月以外に繰上返済される場合は、未払利息額が加算されます。

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繰上返済日の未明に返済用口座から引落しを行います。繰上返済に必要なご資金（繰上返済元金、未払利息、当日の約定返済額等の合計額）およびその他同日中に引落しされる口座振替等の資金は、必ず繰上返済日の前日までに返済用口座にご入金ください。残高不足により資金の引落しができなかった場合、お申込みは取消されたものとします（再引落しは行いません）。

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道銀ダイレクトサービスでの繰上返済および金利種類変更の取扱手数料は無料です。

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繰上返済日や金利種類の変更日は、いずれも次回約定返済日となります。
ただし同一のローンについて、繰上返済と金利種類の変更を同時にお申込みすることはできませんので、ご希望の場合は窓口までお申し出ください。

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次回約定返済日の前日の23時44分までお申込いただけます。

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次回約定返済日の前日23時44分まではお申込を取消することができます。
※23時44分までに操作が完了している必要があります。
※当行本支店窓口で受付したお申込は、道銀ダイレクトサービスでは取消できません。

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• 電子交付サービスとは、投資信託取引残高報告書などをインターネットで閲覧いただけるサービスです。
• 道銀ダイレクトサービスをお申込いただき、初めてログインすると一律で電子交付サービスをご利用いただけます。
• 電子交付を選択した場合、申込日以降に作成される帳票がインターネット画面上で閲覧可能になります。（過去に発行ずみの帳票は電子交付の対象とはなりません。）
• 電子交付された帳票は10年間閲覧が可能です。
• 当日18時までのお申込内容が翌銀行営業日以降に作成される帳票に反映されます。
• 電子交付された帳票は帳票作成日の翌営業日の19時までに順次閲覧が開始されます。
• 切替申込は業務区分単位で一律に適用されますので、一部の帳票のみを電子交付または紙媒体での交付とすることはできません。
• 郵送を選択された場合は約2年6ヶ月（999日）経過後、サービスへログインすると再度電子交付への切替画面が表示されますので、ご了承願います。
• 郵送を選択いただいた場合でも廃止済みの帳票（カードローン利用明細表など）については自動作成・郵送はされませんのでご了承願います。

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• 電子交付の対象となる帳票に変更がある場合は当行ホームページ上でご案内いたします。

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