よくあるお問い合わせ
お客様のご要望を保険の専門家が確認しながら、お客様に最適な保険を提案するサービスです。
すでに保険をご加入の方は、ご加入内容がご要望を満たしているかをお客様と一緒に確認いたします。
保険相談をしたら保険に入らないといけないのですか?
いいえ。相談結果に応じて保険のご提案はさせていただきますが、ご契約いただくかどうかはお客様のご判断です。
いいえ、保険相談は無料です。何度でも無料でご相談いただけます。
お客様の家族状況等の変化で、必要な保障(保険)は変化します。過去にご加入された保険が現在のお客様にあっているかどうかを確認するためにご相談いただく場合が多くなっています。
はい、相談可能です。
新たに保険にご加入される際もお客様のご要望をじっくり聞いたうえで、幅広い商品からご提案させていただきます。
支店でお取扱している商品と同じ商品もありますが、保険プラザでは支店よりも多くの商品を取扱いしております。また、保険の専門家がお客様のご要望をしっかり承ります。
予約が無くてもご相談可能ですが、お待ちいただく可能性がありますので、できるだけご予約いただくことをお勧めしています。
保険プラザで口座開設、預入、振り込みや通帳繰り越し等もできますか?
申し訳ありませんが、一般の銀行業務はお取り扱いしておりません。保険プラザは保険相談専門となっておりますので、お手数ですが最寄の支店またはATMのご利用をお願い申し上げます。
保険相談をすれば、今よりも保険料が安くなりますか?
保険料が安くなる場合もありますが、ご加入の保険とお客様のご要望次第ですので、まずはご相談いただくことをお勧めいたします。
以前相談したことがあるのですが、もう一度相談できますか?
相談はいつでも承りますので、保険プラザへのご予約をお勧めします。(どうぎん保険プラザ 0120-365-539)
はい、相談可能です。祝日、年末年始は休業しております。
はい、相談可能です。営業時間は平日10:00~18:00、土・日9:30~16:30となっております。
お問い合わせ・相談予約
どうぎん保険プラザ大通
札幌市中央区南1条西4丁目16番2道銀ビル別館1階
0120-365-539
TEL:011-233-1322(保険プラザからお客さまへの着信は左記番号となります)
営業時間:平日 10:00~18:00(祝・12/31~1/3は休業)
土・日 9:30~16:30
※駐車場ご利用の際は、ご案内致しますのでお電話にてお問い合わせください。